Question 1

Que puis-je emporter avec moi ?

Accepted Answer

Nous encourageons les clients à apporter un appareil photo ou un téléphone pour prendre des photos de votre expérience dans le ciel. Aucun sac ou autre objet ne sera autorisé sur la table mais pourra être déposé en toute sécurité au vestiaire de la réception.

Question 2

À quelle heure dois-je arriver pour mon dîner ?

Accepted Answer

Vous devez arriver au moins 30 minutes plus tôt et profiter d'un verre de bienvenue accompagné de canapés au salon Dinner in the Sky.

Question 3

Est-ce sûr?

Accepted Answer

Dinner in the Sky, actuellement en activité dans plus de 50 pays à travers le monde, est conçu et construit selon le modèle européen EN 13814 qui fait référence à la construction et à l'exploitation de parcs d'attractions. La structure porteuse en acier de Dinner in the Sky répond aux exigences de l'édition Standard 4112 de 1983, comme l'a confirmé le TÜV Rheinland. La plate-forme et le mécanisme de suspension ont été certifiés par TÜV HELLAS (TÜV NORD).

Question 4

Les préférences alimentaires

Accepted Answer

Nous pouvons adapter le menu en fonction de vos préférences alimentaires, c'est-à-dire végétarien, sans fruits de mer, allergies. Veuillez indiquer vos préférences lors du processus de réservation ou envoyez-nous simplement un e-mail à info@dinnerinthesky.ma

Question 5

Puis-je utiliser les toilettes?

Accepted Answer

Nous demandons à tous les invités de se rendre aux toilettes avant de commencer le dîner. En cas d'urgence, il est possible de redescendre la table mais veuillez noter qu'en fonction du moment où cela aura lieu, nous devrons peut-être remonter et laisser l'invité dans le sol.

Question 6

Puis-je amener mes enfants ?

Accepted Answer

Dinner in the Sky n'est pas lié à l'âge mais à la taille, car nous devons être en mesure de vous asseoir en toute sécurité à votre siège. La hauteur minimale est donc de 120 cm.

Question 7

Politique d'annulation

Accepted Answer

Les participants peuvent annuler leur réservation jusqu'à 24 heures avant la date de l'événement et recevoir un remboursement complet. En cas d'annulation en raison de mauvaises conditions météorologiques ou de toute autre raison valable, les participants ont la possibilité de reporter leur réservation à une autre date ou de recevoir un remboursement complet, à condition d'avoir souscrit une assurance contre les intempéries.

Question 8

Itinéraire d'accès

Accepted Answer

Depuis le centre-ville de Marrakech, dirigez-vous vers le sud sur l'avenue Mohammed VI en direction de « Ourika ». Suivez les panneaux indiquant « Al Maaden Golf Resort », situé à environ 15 minutes. Veuillez vous présenter sur place 30 minutes avant l'heure de départ. En cas d'urgence, veuillez nous contacter au +49 17621249207 (Whatsapp)

Question 9

Et si j'ai le vertige ?

Accepted Answer

Dîner dans le ciel est une expérience unique dans la vie. Comme l'a écrit un invité dans sa critique, "si vous avez le vertige, surmontez-le et partez, vous ne le regretterez pas".

Question 10

Y at-il un code vestimentaire?

Accepted Answer

Le code vestimentaire est chic et décontracté. Pendant les nuits froides et venteuses, vous pouvez également apporter une veste légère.

Question 11

Que se passe-t-il si le temps est trop mauvais pour organiser l'événement Dîner dans le ciel ?

Accepted Answer

Ne vous inquiétez pas si quelques gouttes de pluie tombent du ciel : la plateforme Dinner in the Sky est entièrement couverte par un toit suffisamment grand. En cas d'orages, de tempêtes, de fortes rafales de vent ou de fortes pluies, l'événement sera reporté d'un jour ou vous serez remboursé à 100 % si vous avez souscrit une assurance météo.

FAQ

Frequently asked questions